客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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去的有點晚了，趕上酒店有活動人好多噢，不過住宿還是一樣好，多次入住了
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環境好，安靜，服務周到，有機會再來
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先說不滿意的：1.住了3晚，前兩天都是上午10:30被服務員敲門吵醒的，第一天是個男服務員來敲門問要不要打掃，我們說了還沒起，結果第二天上午10:30一個女服務員又來了！問要不要報紙！然后我們起床下樓想去跟客房服務部（3區客房一樓樓梯旁）說我們起了可以打掃了，順便說一聲前一天打掃完舊的卷筒紙拿走了，新的沒放，就是廁所沒紙。結果，我剛開口說，我們3***的…就被服務員打斷了話，她說“不是說下午2點后再打掃嗎？”是反問的語氣。然后她跟我強調酒店規定上午都要打掃完。我就想問問，酒店規定重要還是住客感受重要？第一天吵醒我我忍了，第二天同一時間還來吵，我媽叫我起床都沒這么準時！住山莊本來就是度假，干嘛早起。提醒后面的住客，“請勿打擾”的開關在床頭，不在玄關，今天退房前我才發現。那個女服務員說，如果我在門內沒回應她，她就推門進來，她說反正有反鎖鏈，她推不進來的。但是，我帶了門塞警報器的，她要是推進來，整棟樓都能聽到警報聲！提醒后面的住客帶門塞警報器。2.第一天衛生沒做好，不干凈，卷筒紙沒放。
滿意的：前臺妹子們都很客氣，門口叫車的帥哥也很客氣。除了上面不滿意的2點，其他都很好。
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不錯，環境好，挺滿意的
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非常不錯，環境靜，裝修得當，細節用心。
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值得一去住，希望再多點折扣就更好了
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不錯，性價比較高，下次還來這里。
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挺好的酒店，有檔次，環境好
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經常安排客人來住。這次很不爽！客人要換300美元，那個服務員就不給換，也不解釋，說只給換100美元，還有，客人有三十元美元零錢，拒絕兌換，理由是錢“舊”了。
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酒店環境優雅，干凈衛生，服務熱情。
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